Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : octobre 2025
Chez de Mile & Gard, nous croyons que la confiance commence par la transparence.
La présente politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site Web milegard.com, vous abonnez à nos bulletins d'information ou interagissez avec nos services.
Qui sommes-nous ?
de Mile & Gard est une conciergerie de location courte durée et d'intendance de résidences secondaires présente en Suisse, en France, en Italie et en Espagne.
Notre site web est accessible à l'adresse suivante : https://milegard.com
Informations que nous recueillons
Nous ne collectons que les informations nécessaires à la fourniture de nos services ou à l'amélioration de votre expérience :
- Informations de contact : lorsque vous soumettez un formulaire, envoyez une demande de renseignements ou vous abonnez à une newsletter.
- Détails de la réservation : lorsque vous demandez un devis ou une supervision de la propriété.
- Données techniques : analyses anonymes (adresse IP, type de navigateur, appareil) pour améliorer les performances du site web.
- Cookies : petits fichiers texte stockés sur votre appareil pour mémoriser vos préférences et assurer une navigation fluide.
Nous ne collectons pas de données sensibles et nous ne vendons ni ne partageons vos informations avec des tiers à des fins de marketing.
Comment nous utilisons vos informations
Vos données sont utilisées exclusivement pour :
- Répondre à vos demandes et fournir les services sollicités.
- Gérez les réservations, les devis ou les abonnements à la newsletter.
- Améliorer notre site web, notre communication et l'expérience utilisateur.
- Respectez vos obligations légales et administratives.
Nous traitons les données de manière licite, loyale et transparente, conformément au RGPD (Règlement UE 2016/679) et à la loi suisse sur la protection des données.
Cookies et analyses
Nous utilisons des cookies pour assurer une navigation optimale et collecter des statistiques anonymes.
Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies à tout moment dans les paramètres de votre navigateur.
Certaines pages peuvent inclure du contenu intégré (par exemple, des cartes Google, des publications Instagram) qui se comporte comme si vous visitiez le site externe.
Conservation des données
Nous ne conservons vos données que pendant la durée nécessaire :
- Formulaires de contact et demandes de renseignements : jusqu’à 12 mois.
- Abonnements aux newsletters : jusqu'à votre désabonnement.
- Documents juridiques ou administratifs : conformément à la loi applicable.
Avec qui partageons-nous vos données ?
Vos informations personnelles ne sont ni partagées ni vendues.
Nous pouvons faire appel à des partenaires tiers de confiance (fournisseurs d'hébergement, systèmes de messagerie, plateformes de réservation) qui respectent des obligations strictes en matière de confidentialité et de protection des données.
Vos droits
Vous avez le droit de :
- Accédez à vos données personnelles, corrigez-les ou supprimez-les.
- Demande de portabilité des données.
- Vous pouvez retirer votre consentement aux communications à tout moment.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : admin@milegard.com
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données, notamment des connexions cryptées (SSL), un hébergement sécurisé et un accès limité au personnel autorisé uniquement.
Mises à jour de cette politique
Nous pouvons occasionnellement mettre à jour cette politique de confidentialité afin de refléter les améliorations apportées à nos pratiques ou les changements législatifs.
La version la plus récente est toujours disponible sur cette page.
Contact
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez contacter :
admin@milegard.com
de Mile & Gard — Conciergerie de caractère